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文员 3000-5000元
2年以上 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
南京博航一统装饰材料有限公司 2018-02-05 14:00:02 3538人关注
职位描述
位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、女性,20-28岁;
2、有1-2年客服相关工作经验,有电话邀约相关工作经验;
3、负责整理、汇总公司客户信息;
4、具有良好的团队协作精神,较强的沟通能力,较强的文字功底;
5、优秀的语言表达能力,较强的服务意识;
6、熟练使用办公软件及办公设备;
7、有建材、家具行业客服或售后相关工作经验者最佳。
联系方式
注:联系我时,请说是在建邺人才网上看到的。
工作地点
地址:南京建邺区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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